• Fullcommerce

E-kereskedelmi Export szolgáltatások

Aki mer, az nyer: hídépítők az itthoni és a közép-európai e-kereskedelem között.

Szeretnél webáruházaddal belépni külföldi piacokra, de nem tudod, hogyan kezdj hozzá? Eleged van már a sok cseh, vagy lengyel webáruházból, akik sikeresen értékesítenek idehaza? Fordítsuk meg az irányt!

Szolgáltatások

Rövid bemutatkozás

Mi, a FullCommerce Consulting csapata, azért jöttünk létre, hogy segítsünk a magyar e-kereskedőknek bátran lépni a külföldi piacok felé. Két alapítónk több évtizedes tapasztalattal rendelkezik az e-kereskedelem és vállalati menedzsment területein. A multinacionális háttér, nyelvi és kultúrális ismeretek okán széles körű helyi kapcsolatrendszerrel rendelkezünk. Otthon vagyunk a régióban!

Szolgáltatások

Előkészületek

Piackutatás a célországban

Mélyreható elemzést kínálunk a célország vásárlói magatartásáról és preferenciáiról. Ezzel az információval könnyebbé válik az új piacra lépés, és egyedi marketingstratégiát lehet kialakítani.

Konkurencia elemzés

Túlmutatunk az alapvető adatokon, segítünk kiemelkedni a versenyből. Nem csak a konkurens webshopok listáját adjuk át, de alapos elemzést is végzünk ezek SEO pozícióiról, kulcsszó-stratégiairól és vásárlói értékeléseiről. 

TOP ár elemzés

Elemezzük a piaci dinamikát, az árverseny mértékét és az esetleges szezonális áringadozásokat is. Készítünk egy átfogó árstratégiai tervet, amely lehetővé teszi a lehető legversenyképesebb piacralépést.

Amazon forgalmi becslés

Komplex elemzést készítünk az Amazonon elérhető piaci lehetőségekről. Az adott célország piacán meghatározzuk az ügyfél termékeinek versenyképességét, potenciális forgalmát és pozícióját a kategórián belül.

Lokális USP-k megalkotása

A helyi piac sajátosságait és az ügyfél egyedi értékeit egyesítjük, hogy létrehozzunk olyan egyedi értékesítési pontokat (USP-ket), amelyekkel kiemelkedhetnek a versenytársak közül. Nincs sablonos megoldás: helyi piaci ismeretek alapján, és az üzleti célok figyelembe véve alakítjuk ki a piacralépési stratégiát.

Bővebben

Shop kialakítás

Jogi háttér

Ügyfeleinknek segítünk megérteni, milyen jogi kötelezettségeik vannak egy új piacon, és segítünk az összes szükséges dokumentum elkészítésében. Legyen az ÁSZF, Adatkezelési Szabályzat, vagy ami a helyi előírások szerint szükséges.

Klónozás, vagy shop elkészítése

Lehetőség van a meglévő webáruház klónozására az új célország piaci sajátosságaihoz igazítva. Ha teljesen új shopra van szükség, azt a célország piacának kritériumait figyelembe véve készítjük el, a helyi jogszabályoknak, pénznemnek és nyelvnek megfelelően.

Termékek fordítása

Szolgáltatásunk keretében lefordítjuk az összes terméket és kategóriát, hogy az új piacon is ugyanolyan sikeresek legyenek, mint otthon. A fordítási folyamat során egy adatbázis is épül, melyet új termékekkel lehet bővíteni. Így a jövőben újabb nyelvek hozzáadása már sokkal gyorsabb és egyszerűbb lesz.

Felhasználói felület lokalizálása

A webáruház teljes felhasználói felületének lokalizálása során nem csak a nyelvi elemekről van szó, hanem a helyi kultúrához és vásárlási szokásokhoz való igazodásról is. Anyanyelvi lektorok segítségével biztosítjuk, hogy a fordítások tökéletesen illeszkedjenek a célpiac nyelvi és kulturális elvárásaihoz

Logisztika, fizetési kapuk

Tudjuk, hogy egy webáruház sikere szorosan összefügg a minőségi kiszállítással és fizetési megoldással, így az semmiképp sem maradhat elhanyagolva. A helyi vásárlói elvárásoknak megfelelő szállítmányozókat és fizetési kapukat ajánlunk, hogy webáruháza az adott piacon is a lehető legnagyobb sikerrel működhessen.

Bővebben

Marketing stratégia kialakítása és működtetése

Lokalizált, hatékony marketingmix és stratégia

A célpiac ismeretében testre szabott marketingmixet és stratégiát dolgozunk ki. A helyi kultúra, vásárlási szokások és piaci trendek alapján választjuk ki az optimális marketing csatornákat és eszközöket. Ezzel segítjük ügyfeleinket abban, hogy hatékonyan növeljék láthatóságukat és eladásaikat a célpiacokon.

Social
media

A közösségi médiában történő megjelenés elengedhetetlen az online sikerekhez. Feltérképezzük az ügyfeleknek releváns platformokat, kulcsszavakat és konkurens webáruházak tevékenységét. Személyre szabott social media stratégiát dolgozunk ki, amely a célpiac és termékkör igényeire van szabva. Így segítjük ügyfeleinket abban, hogy a lehető legnagyobb elérést és interakciót generálják.

PPC

A PPC kampányok egyik legnagyobb előnye, hogy gyors és mérhető eredményeket hoznak. Segítünk ügyfeleinknek meghatározni a célország legfontosabb kulcsszavait és kialakítani a megfelelő hirdetési anyagokat. Emellett folyamatosan elemzünk és finomítunk a kampányokon, hogy a lehető legjobb ROI-t érjük el. Ezzel maximalizáljuk az ügyfél webáruházának forgalmát és eladásait.

SEO

A tartós és organikus online láthatóság érdekében a SEO nélkülözhetetlen. Az adott célország kulcsszavaival dolgozunk, és elemezzük a konkurens webshopok SEO stratégiáját. A megfelelő on-page és off-page optimalizálási technikák alkalmazásával növeljük az ügyfelek webáruházának rangsorolását a keresőmotorokban. 

Helyi árösszehasonlítók és marketplace-ek

Feltérképezzük és beazonosítjuk a célpiac legfontosabb árösszehasonlító és marketplace oldalait, majd segítünk az integrációban. Ezzel növeljük webáruházad láthatóságát és eladásait, miközben megismered a helyi vásárlói igényeket.

Bővebben
FullCommerce USP-k

Miért velünk?

Iparágakon átívelő óriási regionális tudás

Natív nyelvű lokalizációs tapasztalat

15 év
e-kereskedelem

Gyakorlati működésben szerzett
évtizedes rutin

Széleskörű kapcsolatrendszer - minden problémára van megoldásunk!

FullCommerce USP-k

Kik vagyunk?

Rédey Iván

e-kereskedelmi és kommunikációs szakember, szakmai konferenciák rendszeres előadója.

Küldetésem a digitalizáció és az e-kereskedelmi lehetőségek minél szélesebb körű terjesztése. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezem a marketing, értékesítés és általános menedzsment területeken. Nyelvtudásomnak köszönhetően otthonosan mozgok a közép- és kelet-európai régióban. Karrierem során több FMCG vállalatnál dolgoztam, például az Unilever, Heineken vagy Pepsi. 2016-ban jött az online világ, amikor a Mall.hu webáruház ügyvezetője lettem. Ezt követően több e-kereskedelmi projektben, vettem részt, de évekig a Kometa marketing igazgatója is voltam Közben dolgoztam a DataWeps sikeres magyarországi bevezetésén, amely mára az Árukereső része.

Fő célom a magyar vállalatok külföldi piacra lépésének támogatása. Látjuk, hogy a régió országaiból (pl. Csehország, Lengyelország), sok webáruház értékesít Magyarországon, de fordított irányban ez kevésbé jellemző. Ezen az egyensúlytalanságon szeretnénk segíteni, és támogatni a magyar e-kereskedőket. Mellette a Shoptet.hu (a régió legnagyobb webáruház motorja) márka nagyköveteként, a vállalat sikerének előmozdításán is dolgozom. 

Venk László

7 éves ciklusokban próbálok szintet lépni.

Informatikai vezetőként rálátást szereztem a szoftverfejlesztés és informatikai csapatépítés területeire egy multinacionális piacvezető szállodalánc munkatársként. Ez 7 évig tartott.

Majd egy piacvezető e-kereskedelmi cég vezetőjeként megtanultam ez e-kereskedelem fortélyait és az online marketing leghasznosabb, sallangmentes és eredménycentrikus használatát. Elneveztem zero-marketingnek.

Most, a harmadik 7 éves ciklusban saját cégemmel azon vagyok, hogy az e-kereskedelmi cégeknek segítsek növekedni. Az előzetes tapasztalatok segítenek abban, hogy nagynevű és piacvezető cégekkel tudjak sikeresen együttműködni. Néhány partneremet és a véleményüket a közös munkáról itt tekintheted meg.

Általában az elmúlt évek tapasztalataiból leszűrt gyakorlatias, könnyen érthető témákról beszélek.

Ügyfeleink mondták

Gyakori kérdések

Miért érdemes exportálni?

Sikeres export esetén a cég nagyobb piacot fed le, ezért a forgalma is megnövekszik. Természetesen ez profitnövekedéssel is jár, azonban nem ez az egyetlen előnye. A vállalat hírneve is nagyobb lesz, valamint előnyt is jelent egy sikeres export a hazai konkurenciával szemben.

Hogyan hidalható át a nyelvi nehézségek okozta probléma?

Mivel számos szlovák, illetve cseh térségi tapasztalattal és ismeretséggel rendelkezünk, valamint anyanyelvi szinten beszéljük a régióban használatos nyelveket, nem szükséges közvetítő nyelvet használnunk. Ez könnyebb érthetőséget biztosít a külföldi partnerekkel folytatandó tárgyalások során.

Hogyan oldható meg a szállítmányozás kérdése?

Az export egyik fontos problémája, amelyet meg kell oldani, az, hogy hogyan szállítjuk el az árukat a raktárunkból a vevőknek. Amennyiben a szállítás külföldre történik, a probléma hatványozottan fennáll. Helyi kapcsolataink, és tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy ezt a nehézséget helyi logisztikai partnerek segítségével oldjuk meg.

Mi történik a visszaküldött áruval?

Ugyanúgy, ahogy az áruk kiszállításánál, a termékek esetleges visszaküldésénél is a helyi kapcsolatainkat vetjük latba. Azaz, ugyanazok a helyi logisztikai partnerek szállítják a visszaküldött árukat, akik ki is viszik azokat.

Miért nem elég csak lefordítani a webshopot?

Ha igazán sikeresen akarjuk átültetni más országba cégünket, nem csak a nyelvi, hanem a kulturális különbségeket is figyelembe kell vennünk. A webshopnak a külföldi piac embereit kell megszólítania. Bár nyelvileg is azonosulni kell a webshopnak az új terephez,ez önmagában nem elég, a marketingstratégiának, sőt, ha szükséges, az USP-knek is változniuk kell. Lehet, hogy míg itthon valós előnyt jelent az azonnali szállítás, külföldre ez már nem kivitelezhető. Meg kell találni azokat a tulajdonságokat, amelyek az új helyzetben is előnyt jelentenek a cég számára.

Meddig tart ez a folyamat?

Módszerünk két részből áll. Első körben egy felmérést végzünk, amely segítségével megállapítjuk, hogy hogyan, milyen módszerekkel lesz a legmegfelelőbb kitelepülni az új piacra. Miután ezt megtettük, jönnek a fentebb felsorolt szolgáltatások közül azok, amelyik az ügyfél igényeinek legjobban megfelel. Ettől függően pár hét és pár hónap között váltakozhat az időtartam.

Kapcsolat