E-kereskedelmimegoldások

Aki mer, az nyer: hídépítők az itthoni és a közép-európai e-kereskedelem között.

Szeretnél webáruházaddal belépni külföldi piacokra, de nem tudod, hogyan kezdj hozzá? Eleged van már a sok cseh, vagy lengyel webáruházból, akik sikeresen értékesítenek idehaza? Fordítsuk meg az irányt!

Rövid bemutatkozás

Mi, a FullCommerce Consulting csapata, azért jöttünk létre, hogy segítsünk a magyar e-kereskedőknek. Stratégiai tanácsadás itthon, és ha készen állsz rá, sikeresen nyitni a külföldi piacok felé. Két alapítónk több évtizedes tapasztalattal rendelkezik az e-kereskedelem és vállalati menedzsment területein. A multinacionális háttér, gyakorlati e-kereskedelmi tapasztalat, és a nyelvi és kultúrális ismeretek okán széles körű helyi kapcsolatrendszerrel rendelkezünk. Otthon vagyunk a régióban!

Szolgáltatások

Előkészületek

Piackutatás a célországban

Mélyreható elemzést kínálunk a célország vásárlói magatartásáról és preferenciáiról. Ezzel az információval könnyebbé válik az új piacra lépés, és egyedi marketingstratégiát lehet kialakítani.

Konkurencia elemzés

Túlmutatunk az alapvető adatokon, segítünk kiemelkedni a versenyből. Nem csak a konkurens webshopok listáját adjuk át, de alapos elemzést is végzünk ezek SEO pozícióiról, kulcsszó-stratégiairól és vásárlói értékeléseiről. 

TOP ár elemzés

Elemezzük a piaci dinamikát, az árverseny mértékét és az esetleges szezonális áringadozásokat is. Készítünk egy átfogó árstratégiai tervet, amely lehetővé teszi a lehető legversenyképesebb piacralépést.

Amazon forgalmi becslés

Komplex elemzést készítünk az Amazonon elérhető piaci lehetőségekről. Az adott célország piacán meghatározzuk az ügyfél termékeinek versenyképességét, potenciális forgalmát és pozícióját a kategórián belül.

Lokális USP-k megalkotása

A helyi piac sajátosságait és az ügyfél egyedi értékeit egyesítjük, hogy létrehozzunk olyan egyedi értékesítési pontokat (USP-ket), amelyekkel kiemelkedhetnek a versenytársak közül. Nincs sablonos megoldás: helyi piaci ismeretek alapján, és az üzleti célok figyelembe véve alakítjuk ki a piacralépési stratégiát.

Shop kialakítás

Jogi háttér

Ügyfeleinknek segítünk megérteni, milyen jogi kötelezettségeik vannak egy új piacon, és segítünk az összes szükséges dokumentum elkészítésében. Legyen az ÁSZF, Adatkezelési Szabályzat, vagy ami a helyi előírások szerint szükséges.

Klónozás, vagy shop elkészítése

Lehetőség van a meglévő webáruház klónozására az új célország piaci sajátosságaihoz igazítva. Ha teljesen új shopra van szükség, azt a célország piacának kritériumait figyelembe véve készítjük el, a helyi jogszabályoknak, pénznemnek és nyelvnek megfelelően.

Termékek fordítása

Szolgáltatásunk keretében lefordítjuk az összes terméket és kategóriát, hogy az új piacon is ugyanolyan sikeresek legyenek, mint otthon. A fordítási folyamat során egy adatbázis is épül, melyet új termékekkel lehet bővíteni. Így a jövőben újabb nyelvek hozzáadása már sokkal gyorsabb és egyszerűbb lesz.

Felhasználói felület lokalizálása

A webáruház teljes felhasználói felületének lokalizálása során nem csak a nyelvi elemekről van szó, hanem a helyi kultúrához és vásárlási szokásokhoz való igazodásról is. Anyanyelvi lektorok segítségével biztosítjuk, hogy a fordítások tökéletesen illeszkedjenek a célpiac nyelvi és kulturális elvárásaihoz

Logisztika, fizetési kapuk

Tudjuk, hogy egy webáruház sikere szorosan összefügg a minőségi kiszállítással és fizetési megoldással, így az semmiképp sem maradhat elhanyagolva. A helyi vásárlói elvárásoknak megfelelő szállítmányozókat és fizetési kapukat ajánlunk, hogy webáruháza az adott piacon is a lehető legnagyobb sikerrel működhessen.

Marketing stratégia kialakítása és működtetése

Lokalizált, hatékony marketingmix és stratégia

A célpiac ismeretében testre szabott marketingmixet és stratégiát dolgozunk ki. A helyi kultúra, vásárlási szokások és piaci trendek alapján választjuk ki az optimális marketing csatornákat és eszközöket. Ezzel segítjük ügyfeleinket abban, hogy hatékonyan növeljék láthatóságukat és eladásaikat a célpiacokon.

Social
media

A közösségi médiában történő megjelenés elengedhetetlen az online sikerekhez. Feltérképezzük az ügyfeleknek releváns platformokat, kulcsszavakat és konkurens webáruházak tevékenységét. Személyre szabott social media stratégiát dolgozunk ki, amely a célpiac és termékkör igényeire van szabva. Így segítjük ügyfeleinket abban, hogy a lehető legnagyobb elérést és interakciót generálják.

PPC

A PPC kampányok egyik legnagyobb előnye, hogy gyors és mérhető eredményeket hoznak. Segítünk ügyfeleinknek meghatározni a célország legfontosabb kulcsszavait és kialakítani a megfelelő hirdetési anyagokat. Emellett folyamatosan elemzünk és finomítunk a kampányokon, hogy a lehető legjobb ROI-t érjük el. Ezzel maximalizáljuk az ügyfél webáruházának forgalmát és eladásait.

SEO

A tartós és organikus online láthatóság érdekében a SEO nélkülözhetetlen. Az adott célország kulcsszavaival dolgozunk, és elemezzük a konkurens webshopok SEO stratégiáját. A megfelelő on-page és off-page optimalizálási technikák alkalmazásával növeljük az ügyfelek webáruházának rangsorolását a keresőmotorokban. 

Helyi árösszehasonlítók és marketplace-ek

Feltérképezzük és beazonosítjuk a célpiac legfontosabb árösszehasonlító és marketplace oldalait, majd segítünk az integrációban. Ezzel növeljük webáruházad láthatóságát és eladásait, miközben megismered a helyi vásárlói igényeket.

FullCommerce USP-k

Miért velünk?

Iparágakon átívelő óriási regionális tudás

Natív nyelvű lokalizációs tapasztalat

15 év
e-kereskedelem

Gyakorlati működésben szerzett
évtizedes rutin

Széleskörű kapcsolatrendszer - minden problémára van megoldásunk!

FullCommerce USP-k

Kik vagyunk?

Rédey Iván

e-kereskedelmi és kommunikációs szakember, szakmai konferenciák rendszeres előadója.

Küldetésem a digitalizáció és az e-kereskedelem minél szélesebb körű terjesztése. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezem a marketing, értékesítés és általános menedzsment területeken. Nyelvtudásomnak köszönhetően otthonosan mozgok a közép- és kelet-európai régióban. Karrierem során több FMCG vállalatnál dolgoztam, például az Unilever, Heineken vagy Pepsi. 2016-ban jött az online világ, amikor a Mall.hu webáruház ügyvezetője lettem. Ezt követően több e-kereskedelmi projektben, vettem részt, de évekig a Kometa marketing igazgatója is voltam Közben dolgoztam a DataWeps sikeres magyarországi bevezetésén, amely mára az Árukereső része.

Célom a magyar vállalatok külföldi piacra lépésének támogatása. Látjuk, hogy a régió országaiból (pl. Csehország, Lengyelország), sok webáruház értékesít Magyarországon, de fordított irányban ez kevésbé jellemző. Ezen szeretnénk változtatni. További fókuszom a stratégiai tanácsadás, mellyel segítek a vállalatoknak, olyan irányt találni, amely sikeressé teheti őket.  

Venk László

7 éves ciklusokban próbálok szintet lépni.

Informatikai vezetőként rálátást szereztem a szoftverfejlesztés és informatikai csapatépítés területeire egy multinacionális piacvezető szállodalánc munkatársként. Ez 7 évig tartott.

Majd egy piacvezető e-kereskedelmi cég vezetőjeként megtanultam ez e-kereskedelem fortélyait és az online marketing leghasznosabb, sallangmentes és eredménycentrikus használatát. Elneveztem zero-marketingnek.

Most, a harmadik 7 éves ciklusban saját cégemmel azon vagyok, hogy az e-kereskedelmi cégeknek segítsek növekedni. Az előzetes tapasztalatok segítenek abban, hogy nagynevű és piacvezető cégekkel tudjak sikeresen együttműködni. Néhány partneremet és a véleményüket a közös munkáról itt tekintheted meg.

Általában az elmúlt évek tapasztalataiból leszűrt gyakorlatias, könnyen érthető témákról beszélek.

Ügyfeleink mondták

Gyakori kérdések

Miért érdemes exportálni?

Sikeres export esetén a cég nagyobb piacot fed le, ezért a forgalma is megnövekszik. Természetesen ez profitnövekedéssel is jár, azonban nem ez az egyetlen előnye. A vállalat hírneve is nagyobb lesz, valamint előnyt is jelent egy sikeres export a hazai konkurenciával szemben.

Hogyan hidalható át a nyelvi nehézségek okozta probléma?

Mivel számos szlovák, illetve cseh térségi tapasztalattal és ismeretséggel rendelkezünk, valamint anyanyelvi szinten beszéljük a régióban használatos nyelveket, nem szükséges közvetítő nyelvet használnunk. Ez könnyebb érthetőséget biztosít a külföldi partnerekkel folytatandó tárgyalások során.

Hogyan oldható meg a szállítmányozás kérdése?

Az export egyik fontos problémája, amelyet meg kell oldani, az, hogy hogyan szállítjuk el az árukat a raktárunkból a vevőknek. Amennyiben a szállítás külföldre történik, a probléma hatványozottan fennáll. Helyi kapcsolataink, és tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy ezt a nehézséget helyi logisztikai partnerek segítségével oldjuk meg.

Mi történik a visszaküldött áruval?

Ugyanúgy, ahogy az áruk kiszállításánál, a termékek esetleges visszaküldésénél is a helyi kapcsolatainkat vetjük latba. Azaz, ugyanazok a helyi logisztikai partnerek szállítják a visszaküldött árukat, akik ki is viszik azokat.

Miért nem elég csak lefordítani a webshopot?

Ha igazán sikeresen akarjuk átültetni más országba cégünket, nem csak a nyelvi, hanem a kulturális különbségeket is figyelembe kell vennünk. A webshopnak a külföldi piac embereit kell megszólítania. Bár nyelvileg is azonosulni kell a webshopnak az új terephez,ez önmagában nem elég, a marketingstratégiának, sőt, ha szükséges, az USP-knek is változniuk kell. Lehet, hogy míg itthon valós előnyt jelent az azonnali szállítás, külföldre ez már nem kivitelezhető. Meg kell találni azokat a tulajdonságokat, amelyek az új helyzetben is előnyt jelentenek a cég számára.

Meddig tart ez a folyamat?

Módszerünk két részből áll. Első körben egy felmérést végzünk, amely segítségével megállapítjuk, hogy hogyan, milyen módszerekkel lesz a legmegfelelőbb kitelepülni az új piacra. Miután ezt megtettük, jönnek a fentebb felsorolt szolgáltatások közül azok, amelyik az ügyfél igényeinek legjobban megfelel. Ettől függően pár hét és pár hónap között váltakozhat az időtartam.